Llévate tres y paga solo dos con el cupón TRIPLE
ABC del Customer Experience
4,1
Negocios y EconomíaISBN | 9788460664697
-
IVA incluido
Envío GRATIS
Devolución gratis 30 días
Paga con:
Ofertas disponibles por estado
El estado Nuevo solo se envía a Colombia, con envío gratis en pedidos a partir de 15€. El resto de estados llevan envío gratis siempre, sin importe mínimo.
* Todos nuestros productos son revisados cuidadosamente para fomentar la cultura sostenible.
Garantía de calidad Hamelyn
Cada producto se revisa, limpia y verifica antes de enviarlo. Si no es lo que esperabas, te devolvemos el dinero.
Detalles del producto
Páginas: 154 pag
Autor: Elena Alfaro García
Editorial: María Elena Alfaro García
ISBN: 9788460664697
Formato: tapa blanda
Idioma: es-ES
Publicación: 13/2/2017
ISBN: 9788460664697
Sinopsis de ABC del Customer Experience
El libro 'ABC del Customer Experience' es una guía introductoria que explora cómo generar experiencias para aumentar las ventas. Se centra en la detección y gestión de experiencias en todos los puntos de contacto con el consumidor, entendiendo la venta como una ayuda al cliente. El Customer Experience Management se presenta como una estrategia para superar situaciones donde los productos o servicios se han convertido en 'commodities'. Esta segunda edición, revisada y ampliada, ofrece una propuesta estratégica para mejorar la relación con el cliente y optimizar las ventas.
Más títulos para quienes buscan Elena Alfaro García
Recomendado por Julia
Libros más vendidos de Negocios y Economía
Más vendidos
¡Última unidad!2 personas lo tienen en su carrito
-
IVA incluido