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ISBN: 9788411035705
Este libro, titulado 'Aplicaciones informáticas de la gestión comercial. ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa', es una guía práctica para utilizar aplicaciones informáticas en la gestión comercial, el almacén y la facturación. Aprenderás a registrar información y obtener la documentación necesaria para las operaciones de compra y venta. El contenido incluye la utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes y proveedores (CRM), la gestión de almacenes y la gestión de la facturación. También se aborda la utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa, incluyendo la gestión de la información obtenida, la realización de acciones de fidelización y la gestión de quejas y reclamaciones.
