por Alberto Alexander Servat · Pearson Universidad · tapa blanda · ISBN 9789702605997
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«Calidad: metodología para documentar el ISO 9000 versión 2000» es el manual técnico de Alberto Alexander Servat, en tapa blanda de Pearson Universidad.
El libro explica cómo documentar un sistema de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9000 versión 2000. Ante la escasez de literatura metodológica sobre el proceso, ofrece pautas para planificar, ejecutar y controlar proyectos de documentación, con un enfoque práctico aplicable también a otros estándares de calidad.
Publicado en 2005, tiene 188 páginas, está escrito en español y pertenece a las categorías de tecnología, negocios y economía.
Pensado para empresarios, ejecutivos y especialistas en calidad que necesitan una guía metódica para documentar sus sistemas de gestión.
