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Cómo medir la satisfacción y fidelización de clientes
por María Miró Sacanelles · Roble · 457 pag
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4,6
Páginas: 457 pagAutor: María Miró SacanellesEditorial: RobleFormato: Tapa blandaIdioma: es-ESPublicación: 1/1/2008ISBN: ISBN 9788492448180
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Sinopsis de Cómo medir la satisfacción y fidelización de clientes
Este libro ofrece una guía detallada sobre las metodologías y herramientas necesarias para evaluar la satisfacción y la lealtad de los clientes en el entorno empresarial. A través de sus páginas, la autora María Miró Sacanelles explora estrategias clave para mejorar la relación con el consumidor y optimizar la retención de clientes en cualquier tipo de organización.
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