por José Esteban Fernández Rico, Alberto Álvarez Suárez · tapa blanda · ISBN 9788461497935
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«Ingeniería de Calidad» es la obra técnica de José Esteban Fernández Rico y Alberto Álvarez Suárez, en tapa blanda (264 páginas, en español).
La obra analiza la calidad como eje estratégico de las organizaciones: desarrolla el enfoque de excelencia FQM, la calidad total y la gestión por procesos, y explica los principios y prácticas para aplicar estos conceptos en entornos empresariales y técnicos.
Publicado en 2011, el libro se encuadra en las categorías de Tecnología y de Negocios y Economía.
Interesará a estudiantes y profesionales de la gestión de calidad, la excelencia empresarial y la mejora de procesos.
