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Loyalty 3.0
por Rajat Paharia · McGraw Hill · tapa dura · 304 pag
3,9
· ISBN 97800718133728 personas viendo estoVisto 0 veces
Detalles del producto
Páginas: 304 pag
Autor: Rajat Paharia
Editorial: McGraw Hill
ISBN: 9780071813372
Formato: tapa dura
Idioma: en
Publicación: 18/6/2013
ISBN: 9780071813372
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Sinopsis de Loyalty 3.0
En 'Loyalty 3.0', Rajat Paharia revela cómo combinar el 'big data' con la comprensión de la motivación humana para potenciar la gamificación. Este libro redefine la lealtad, mostrando cómo los negocios pueden crear una verdadera lealtad entre clientes, empleados y socios, generando una ventaja competitiva sostenible. Aprenda a utilizar los datos para motivar e involucrar a cualquier persona, en cualquier lugar, y descubra el secreto para revolucionar el compromiso del cliente y del empleado.
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