por Joe Folkman · Executive Excellence Pub · tapa blanda · ISBN 9781890009427
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«Making Feedback Work» es el ensayo de gestión empresarial de Joe Folkman, publicado por Executive Excellence Pub en tapa blanda (128 páginas, en inglés).
Manual de gestión para directivos que buscan convertir los resultados de las encuestas de empleados en cambios reales. El autor plantea cómo recibir la retroalimentación, aborda por qué es necesario transformar la organización, describe métodos para generar esas transformaciones y propone claves para liderar el proceso, de modo que las conclusiones de una encuesta no queden solo sobre el papel.
Publicado en agosto de 1998, el libro se enmarca en la categoría de Negocios y Economía. ISBN-13: 9781890009427.
Para gerentes, directivos y profesionales de recursos humanos que utilicen encuestas de clima laboral para impulsar cambios.
