por Steve Diller, Nathan Shedroff, Darrel Rhea · New Riders Publishing · tapa blanda · ISBN 9780321552341
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«Making Meaning» es el ensayo de negocios de Steve Diller, Nathan Shedroff y Darrel Rhea, publicado por New Riders en tapa blanda (146 páginas).
En un mercado de productos estandarizados, el libro sostiene que la lealtad duradera se logra con experiencias significativas. Explica cómo evocar valores profundos y propone un plan de acción para un equipo de innovación centrado en el significado. Incluye ejemplos del mundo real.
Publicado en 2008, este libro en inglés pertenece a la serie «Voices That Matter» de New Riders.
Dirigido a directivos, emprendedores y profesionales de marketing, diseño e innovación interesados en la estrategia de experiencia de cliente.
