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Services Marketing
por Christopher Lovelock · Pearson · tapa dura · 720 pag
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Páginas: 720 pagAutor: Christopher LovelockEditorial: PearsonFormato: tapa duraIdioma: enPublicación: 25/7/2000ISBN: ISBN 9780130173928
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Sinopsis de Services Marketing
Este libro de texto explora los conceptos y técnicas de marketing para una amplia gama de categorías e industrias de servicios, con un fuerte enfoque gerencial y estratégico. Incluye ejemplos del mundo real y aplicaciones prácticas, así como marcos conceptuales probados en el aula. Esta edición incluye lecturas y casos seleccionados para complementar los capítulos del texto.
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