
Gestión de la pyme
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Este libro explora la comunicación y la calidad del servicio en la atención al cliente. Ofrece una guía práctica para mejorar las habilidades de comunicación y proporcionar un servicio al cliente excepcional. Ideal para profesionales y estudiantes interesados en el ámbito de la atención al cliente y la mejora de la calidad del servicio.


