Llévate tres y paga solo dos con el cupón TRIPLE
por Don Peppers, Martha Rogers · Makron Books · tapa blanda · ISBN 9788534613361
* Todos nuestros productos son revisados cuidadosamente para fomentar la cultura sostenible.
Cada producto se revisa, limpia y verifica antes de enviarlo. Si no es lo que esperabas, te devolvemos el dinero.
Este libro es una guía ejecutiva esencial para comprender e implementar estrategias de Customer Relationship Management (CRM). Escrito por el reconocido Peppers & Rogers Group, la obra ofrece una visión profunda sobre cómo las empresas pueden personalizar sus interacciones con los clientes para mejorar la lealtad y la rentabilidad en el mercado actual. Esta edición, publicada por Makron Books, se presenta como una herramienta fundamental para profesionales y estudiantes interesados en el marketing relacional y la gestión estratégica de clientes. A través de sus páginas, los autores desglosan conceptos clave para transformar la relación entre marca y consumidor en un activo estratégico.
