Llévate tres y paga solo dos con el cupón TRIPLE
Revisado a mano
Envío GRATIS
Segunda vida
Atención al cliente en el proceso comercial
por Soledad Carrasco Fernández · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · 138 pag
8 personas viendo estoVisto 9 veces
4,3
Páginas: 138 pagAutor: Soledad Carrasco FernándezEditorial: Ediciones Paraninfo, S.AFormato: tapa blandaIdioma: es-ESPublicación: 5/7/2019ISBN: ISBN 9788428343862
Elige el estado de conservación
Qué incluye cada estado
BuenoMarcas visibles en cubierta. Contenido completo, íntegro y revisado.
GenialLigeras marcas en cubierta. Páginas limpias y lomo en buen estado.
FantásticoMarcas apenas perceptibles. Interior impecable. Casi sin señales de uso.
ExcelenteSin marcas visibles. Cubierta, lomo y páginas impecables.
NuevoLibro nuevo, sin uso. Pedido directamente a fábrica.
El estado Nuevo solo se envía a Colombia, con envío gratis en pedidos a partir de 15€. El resto de estados llevan envío gratis siempre, sin importe mínimo.
* Todos nuestros productos son revisados cuidadosamente para fomentar la cultura sostenible.
Garantía de calidad Hamelyn
Cada producto se revisa, limpia y verifica antes de enviarlo. Si no es lo que esperabas, te devolvemos el dinero.
Completa tu 3x2 con Soledad Carrasco Fernández
Añade 3 y el más barato sale gratis
Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo
$67.480
Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
$72.216
Técnicas de venta
$65.277
Organización de procesos de venta
$71.188
Sinopsis de Atención al cliente en el proceso comercial
Este libro, 'Atención al cliente en el proceso comercial', es una herramienta esencial para profesionales, docentes y estudiantes interesados en el ámbito de la comunicación y el servicio al cliente. En un entorno comercial globalizado y altamente competitivo, la obra destaca la importancia de una atención al cliente eficaz como diferenciador clave para las empresas. El contenido abarca desde la redacción de documentos hasta las técnicas para realizar llamadas telefónicas efectivas, abordando todos los aspectos de la comunicación en la atención al cliente, ya sea presencial, telefónica o telemática. Además, se consideran los avances tecnológicos más recientes en el campo de la comunicación. Esta segunda edición actualizada responde a las exigencias curriculares y normativas de los certificados de profesionalidad en administración y gestión, convirtiéndola en un recurso imprescindible para aquellos que buscan la excelencia en el servicio al cliente.
Más títulos para quienes han leído Atención al cliente en el proceso comercial
Recomendado por Julia
Sobre el autor
SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ
Descubre libros de segunda mano de SOLEDAD CARRASCO FERNÁNDEZ.
11 títulos publicados
Ver ficha completaLibros más vendidos de Empresa
Más vendidos
Llévate 3 y paga solo 2 · TRIPLE
-
IVA incluido