por Christian Druso Gistain Montolío · Grupo Editorial Círculo Rojo SL · tapa blanda · ISBN 9788413857305
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«Psicología en la hostelería y el turismo» es el manual de Christian Druso Gistain Montolío, en tapa blanda (206 páginas, español).
Manual de pautas y consejos para el desarrollo personal y profesional en la hostelería y el turismo. La experiencia del cliente es el mejor aval y la interacción marca la diferencia frente a la competencia. Un equipo formado, feliz y cohesionado asegura el éxito del negocio, fideliza clientes, aumenta las propinas y crea amistades.
Edición 2021 publicada por Grupo Editorial Círculo Rojo el 24 de mayo de 2021. Texto en español.
Dirigido a profesionales y trabajadores de la hostelería y el turismo interesados en mejorar la atención al cliente y la gestión de equipos.
