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ISBN: 9788460551232
Este libro, escrito por Ricardo Esteban Plaza, ofrece una capacitación integral para vendedores de tienda. Publicado en 1996 por Griker, el libro aborda las herramientas de gestión necesarias para mejorar las ventas y el servicio al cliente. Con 315 páginas, esta edición en rústica presenta técnicas de marketing dirigidas a cerrar ventas y mejorar las relaciones interpersonales con los clientes.
